Ведёт клиента от заявки до созвона: вопросы, ответы ИИ, напоминания и передача менеджеру
Внедрение
Логика простая: бот знает этапы воронки и держит клиента в диалоге. На каждом этапе — свой набор вопросов и аргументов, ответы генерирует модель по вашим материалам, а не по общей памяти. Отдельный слой отвечает за безопасность: инъекции в стиле «забудь инструкции» отсекаются. Если клиент готов — карточка с историей уходит менеджеру, и он продолжает разговор не с нуля.
Кому подходит: тем, у кого есть поток заявок и узкое место на этапе переписки. Кому нет: если заявок мало, проблема не в боте.
В рабочих часах, с 9:00 до 23:00 по Москве: серия пингов продолжается, пока клиент не дойдёт до целевого действия.
Диалог уходит менеджеру вместе с историей — человек продолжает разговор не с нуля, а по уже собранному контексту.
В запросы к модели встроена защита от инъекций: попытки «забудь инструкции» не меняют сценарий воронки.
Похожая задача? Опишите её — скажу, что здесь подойдёт и сколько это займёт.
Написать в Telegram Все продукты